我们的专业服务
一站式解决方案，涵盖客户服务、私人助理及商业咨询，协助您的企业在竞争市场中脱颖而出。
客户服务联络中心
我们的客户服务联络中心采用先进CTI平台，提供全天候英语、粤语及普通话服务，每日处理20,000+来电，98%以上接听率，助您建立卓越的客户服务品牌。
PA ANYWHERE
PA ANYWHERE（Prestige Assistant Anywhere）是香港最全面的电话及网上私人秘书服务，提供24/7全天候支持，涵盖商务、家居、生活及旅游四大类别。
商业咨询
我们专注于协助香港及海外企业进入大湾区及中国内地市场，提供由业务发展、人力资源到税务法律的全方位咨询服务。
技术支持
我们提供全面的IT技术支持服务，包括网络安全、服务器监控、CRM系统及IP电话系统，确保您的业务基础设施稳定可靠。
了解盛亨信息
观看我们的公司介绍视频，深入了解盛亨信息如何为企业提供专业、高效的客户服务外包方案。
为何选择盛亨信息
我们深明企业对客户服务的高要求，以专业、可靠及灵活的方案，成为您最值得信赖的业务伙伴。
丰富行业经验
超过12年客户服务中心运营经验，服务政府、电讯、银行、零售等多个行业。
多语言支持
专业团队提供英语、粤语及普通话服务，覆盖香港、大湾区及海外市场。
先进科技平台
采用先进CTI系统、AI聊天机器人及CRM平台，确保服务效率与质量。
灵活可扩展
按您的业务需求灵活调配资源，从小型项目到大型外包均可轻松应对。
我们的工作环境
专业的团队，现代化的工作空间
专业团队
现代化会议室
员工培训
团队协作
现代办公空间
高效工作
我们的服务流程
简单四步，即可启动您的专属客户服务方案
需求咨询
深入了解您的业务需求，包括服务类型、语言要求、来电量及预算。
方案设计
根据需求定制专属方案，涵盖人员配置、系统部署及质量标准。
团队培训
为您的项目组建专业团队，进行产品知识及服务流程培训。
正式上线
正式启动服务，持续监控质量指标，定期提供数据报告。
客户见证
听听我们的客户怎么说
盛亨信息为我们提供了非常专业的客服外包服务，响应迅速，服务质量一直保持在高水准。自从合作以来，我们的客户满意度提升了30%。
选择盛亨作为我们的外包伙伴是正确的决定。他们的多语言团队和AI技术平台，让我们能够高效服务大湾区的客户群。
PA ANYWHERE服务为我们的高管团队节省了大量时间。从日程管理到旅行安排，服务全面且细心，是不可缺少的业务助手。
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常见问题
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