我們的專業服務
一站式解決方案，涵蓋客戶服務、私人助理及商業諮詢，協助您的企業在競爭市場中脫穎而出。
客戶服務聯絡中心
我們的客戶服務聯絡中心採用先進CTI平台，提供全天候英語、廣東話及普通話服務，每日處理20,000+來電，98%以上接聽率，助您建立卓越的客戶服務品牌。
PA ANYWHERE
PA ANYWHERE（Prestige Assistant Anywhere）是香港最全面的電話及網上私人秘書服務，提供24/7全天候支援，涵蓋商務、家居、生活及旅遊四大類別，讓您的生活與事業更高效。
商業諮詢
我們專注於協助香港及海外企業進入大灣區及中國內地市場，提供由業務發展、人力資源到稅務法律的全方位諮詢服務，降低市場進入門檻，加速業務增長。
技術支援
我們提供全面的IT技術支援服務，包括網絡安全、伺服器監控、CRM系統及IP電話系統，確保您的業務基礎設施穩定可靠，讓您專注業務發展。
了解盛亨信息
觀看我們的公司介紹影片，深入了解盛亨信息如何為企業提供專業、高效的客戶服務外判方案。
為何選擇盛亨信息
我們深明企業對客戶服務的高要求，以專業、可靠及靈活的方案，成為您最值得信賴的業務夥伴。
豐富行業經驗
超過12年客戶服務中心運營經驗，服務政府、電訊、銀行、零售等多個行業。
多語言支援
專業團隊提供英語、廣東話及普通話服務，覆蓋香港、大灣區及海外市場。
先進科技平台
採用先進CTI系統、AI聊天機器人及CRM平台，確保服務效率與質素。
靈活可擴展
按您的業務需求靈活調配資源，從小型項目到大型外判均可輕鬆應對。
我們的服務流程
簡單四步，即可啟動您的專屬客戶服務方案
需求諮詢
深入了解您的業務需求，包括服務類型、語言要求、來電量及預算。
方案設計
根據需求定制專屬方案，涵蓋人員配置、系統部署及質量標準。
團隊培訓
為您的項目組建專業團隊，進行產品知識及服務流程培訓。
正式上線
正式啟動服務，持續監控質量指標，定期提供數據報告。
客戶見證
聽聽我們的客戶怎麼說
盛亨信息為我們提供了非常專業的客服外判服務，回應迅速，服務質素一直保持在高水準。自從合作以來，我們的客戶滿意度提升了30%。
選擇盛亨作為我們的外判夥伴是正確的決定。他們的多語言團隊和AI技術平台，讓我們能夠高效服務大灣區的客戶群。
PA ANYWHERE服務為我們的高管團隊節省了大量時間。從日程管理到旅行安排，服務全面且細心，是不可缺少的業務助手。
服務行業
常見問題
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