外判客户服务中心,助贵公司减轻成本,提升品牌服务质素

 

 

 
 

 

 


 

 

专业领域

 

客户服务联络中心

Professional Customer Call Centre

盛亨专注以客户服务联络中心为基础,为各行业提供包括电话销售、问卷调查、会员管理等服务。公司规模不断扩大,已拥有超过100位BPO专业人员。我们希望通过创新的技术来针对不同行业需求,在细分市场和定位后,提供全方位解决方案。

 

 
 
 

 

PA Anywhere

PA Anywhere全名为“Prestige Assistant Anywhere”,盛亨旗下主力服务品牌,24小时全天候热线支持, 无间断服务可迎合不同客户的需求,务求提供全港最全面的电话及在线私人秘书服务,在工作和日常生活细节中,与客户紧密联系。

 

 

 

 

商业咨询

凭借我们对内地市场的文化特点、商业惯例及法律上丰富知识,并配合完善电脑系统,能完善和快捷地为您提供最佳的评估和建议。帮助您充分利用国内的营商优势, 在国内拓展业务并更具竞争力,寻求更多商业机会。

 

 

 

 

“成功没有诀窍.它是筹备,苦干以及在失败中汲取教训的结果.”

柯林·L·鲍威尔

 

 

为什么选择我们

 

 

先进技术

经验丰富的技术团队具备VOIP技术,已连系不同国家 (如香港、澳门、中国、新加坡、马来西亚及澳洲等),并不断开拓更大的市场,实现全球客户的目标。自家CRM系统,能够与市场上主流的开放式平台无缝整合。它是一套全面的客户管理解决方案,可以实现销售管理自动化,提供更优质的客户支持和服务及订单管理等,以确保整个解决方案的无缝运行。
盛亨不断推出颠覆性解决方案,启用大数据和人工智能技术。我们的目标是帮助客户利用他们拥有的东西,并为未来搭建桥梁。

 

 

专业人才


我们除拥有超过20年经验的资深管理团队外,亦有通过专业资格认证的应用程序开发,工程和系统开发的IT队伍,各成员专长于信息安全、网络、数据库和微软技术等不同专业领域,不但能为客户提供全面及专门的解决方案和技术支持服务,更有助提升客户的市场核心竞争力。
拥有全方位的客户联络中心实战经验的专业客户服务团队,除及时响应不同渠道的客户查询和克服异议外,亦拥有成熟的销售技巧,配合多渠道解决方案大大提升企业在市场竞争力,卓越服务表现受到社会上高度认可。

 

 

“以客为本,将心比心”


盛亨一直秉承“以客为本,将心比心”的理念,仔细倾听、判断、了解客户要求。我们的员工热情,致力于为您创造可持续的价值。我们的ISO9001认证质量管理体系由我们的质量政策核心原则驱动:诚信经营,信任,团队合作。这意味着您可以放心,轻松地定制解决方案,以满足您的需求和客户的需求。

 

 


 

 

奖项

 

 

 

“如果你仔细观察,你会发现大多数一夜之间的成功都需要很长时间。”

史蒂夫•乔布斯